Het deskundig telefonisch advies van de artsen en apothekers van het Antigifcentrum blijkt steeds meer bevraagd. Het gratis nummer 070 245 245 is dan ook de snelste weg om advies bij een eventuele blootstelling aan een potentieel giftig product te verkrijgen.

Ten opzichte van 2024 kreeg het Antigifcentrum vorig jaar 1,33% meer oproepen. “Door preventieve acties op onze sociale media en in de pers en door informatie op onze nieuwe website hopen we het aantal oproepen te verminderen. Dat is helaas nog niet het geval”, zegt Patrick De Cock, woordvoerder van het Antigifcentrum. “De overbelasting van het zorgsysteem is ook voelbaar aan de oproepen die het Antigifcentrum ontvangt. Dit wordt, ook voor het Antigifcentrum een uitdaging voor de komende jaren.”

Ook opvallend zijn de oproepen die voorkomen uit zoekopdrachten bij platformen voor artificiële intelligentie. “Soms gaat dat om erg relevante doorverwijzingen”, weet Patrick De Cock. “Maar soms wordt er ook doorverwezen voor zaken die geen risico op vergiftiging inhouden, bijvoorbeeld het accidenteel inslikken van twee aspirines in plaats van één. Tot slot gebeurt het ook dat mensen iets over vergiftiging op de AI-platformen hebben gelezen en dat ze dit even willen bevestigd zien door onze experts.”

Het aantal vragen voor informatie neemt gestaag af. “Dat betekent dat onze informatiekanalen, zoals onze nieuwe website, sociale media en aanwezigheid in de pers, hun doel niet missen”, zegt woordvoerder Patrick De Cock. “Op deze wijze blijft de noodlijn van het Antigifcentrum beschikbaar voor de echte noodgevallen.

Het patroon van blootstellingen bij mens en dier toont elk jaar gelijkenissen. Dit zien we binnen de categorieën van producten waar onze oproepers het Antigifcentrum voor contacteren.

Blootstellingen aan geneesmiddelen en medische hulpmiddelen blijven het meest frequent. Er belden vorig jaar een recordaantal mensen, goed voor 26.909 oproepen en 27.103 slachtoffers (mens en dier) (stijging aantal oproepen met 5% ten opzichte van 2024). Het product met het grootste aantal oproepen blijft paracetamol, met 2.956 oproepen en 2.974 slachtoffers in 2025. Op een jaar tijd steeg het aantal oproepen voor paracetamol met 13,6%, op vijf jaar tijd met 51%.. Een andere opvallende stijger is het aantal oproepen voor antidepressiva, goed voor 2.185 oproepen en 2.190 slachtoffers (+6,7% in aantal oproepen ten opzichte van 2024 en +31,3% ten opzichte van 2020). Spectaculaire nieuwkomer zijn de geneesmiddelen tegen diabetes, met in 2025 522 oproepen en 525 slachtoffers, dit type oproepen steeg met 30,8% op een jaar tijd en 70,5% ten opzichte van vijf jaar geleden.

Op een tweede plaats zien we nog steeds de blootstellingen aan chemische producten. Hier zien we een eerder lichte stijging van de cijfers, met 11.811 oproepen (+3% ten opzichte van 2024, en +7% tegenover 2020) en 12.072 slachtoffers (mens en dier). De grootste groep binnen de chemische producten zijn de schoonmaak- en onderhoudsproducten met vorig jaar 4.467 oproepen, het product waarvoor het meest wordt gebeld blijft bleekwater, goed voor 934 oproepen in 2025..

Opvallende cijfers ook in de categorie voeding. Het aantal oproepen voor voedingsproducten zit al enkele jaren de lift. Vorig jaar telden we 5.098 oproepen, goed voor 5.517 slachtoffers (mens en dier). Het aantal oproepen steeg met 2,16% tegenover 2024 en met 24,2% ten opzichte van 2020. Vooral het aantal oproepen voor voedingssupplementen springt in het oog met 1.570 oproepen en 1.619 slachtoffers. Op één jaar tijd betekent dat 22,2% meer oproepen, op vijf jaar tijd 37% meer oproepen. De perceptie is vaak dat voedingssupplementen onschuldig zijn, waardoor er minder zorgvuldig wordt mee omgesprongen. Daar komt nog bij dat de verpakkingen en de vorm van de producten vaak aantrekkelijk zijn voor kinderen. Daarnaast willen we uitdrukkelijk waarschuwen voor de lawine aan voedingssupplementen die vanuit soms onbetrouwbare websites via de sociale media worden gepromoot. Je neemt best geen voedingssupplementen zonder advies van je arts of apotheker.